Autoware presenta Business Care
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17/01/2012 07:02
Autoware presenta Business Care, il programma di assistenza, nato per prendersi cura di te e del tuo business! Come lo fa? Attraverso un portfolio completo di servizi, pensati appositamente per supportare l’intero ciclo di vita dei sistemi produttivi installati e quindi volti a proteggere e migliorare l’intero business!
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Business Care offre:
- Garanzia di risposta veloce
- Orari personalizzati in funzione dell’organizzazione della produzione
- Numero dedicato per giungere direttamente alle risposte
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Possibilità di monitoraggio da remoto, soluzione dei problemi e supporto al training degli operatori
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Report mensile delle attività svolte al fine di valutare eventuali interventi strutturali per risolvere definitivamente i problemi
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Business Care nasce con l’intento di offrire assistenza al cliente per tutti i problemi che quotidianamente sorgono nella gestione di un impianto produttivo, riducendone quindi i costi complessivi di esercizio. Nessun sistema di controllo è infatti esente da manutenzione e dall'insorgere di piccoli o grandi problemi durante il suo normale ciclo operativo. E sono proprio i piccoli problemi tecnici, che si ripercuotono in maniera drastica sulla continuità di produzione, sulla qualità del prodotto e conseguentemente sull’efficienza dell’intero business.
Autoware, consapevole di queste problematiche e forte di una esperienza pluriennale sul campo, si propone come partner ideale, offrendo tre livelli di assistenza diversi, creati per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente e volti a garantire la migliore continuità e costanza possibile del processo produttivo, con un conseguente effettivo risparmio economico, e la riduzione al minimo di tutti i costi imprevisti legati all’interruzione della produzione o alla sua mancata efficienza.
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