Accesso Élite & Diretto

Linea telefonica preferenziale e numero diretto di tecnico reperibile per giungere alla soluzione dei problemi sempre e senza alcun filtro.

Reperibilità Garantita & Totale Supporto tecnico 24/7 svolto da tecnici qualificati specificatamente sugli impianti del cliente. Email Email dedicata al supporto tecnico.

Backup

Conservazione del backup delle applicazioni presso la sede Autoware ad ulteriore garanzia di avere sempre a disposizione copia aggiornata dei software.

Report

Report mensili delle chiamate e degli interventi effettuati organizzati in categorie personalizzate, così da poter costituire un archivio dei problemi facilmente analizzabile ed in grado di fornire importanti informazioni a supporto delle decisioni manutentive.

Giornate on-site

Due giornate on-site anno disponibili per attività consulenziali, di analisi, training o supporto tecnico.