Soluzioni BUSINESS CARE Autoware

I vantaggi del Business Care Autoware

Cos’è il BUSINESS CARE?

Business Care nasce con l’obiettivo di sostenere i clienti durante tutta la vita degli impianti installati, attraverso una gamma completa di servizi, che comprende non solo attività di supporto tecnico, ma anche di manutenzione e consulenza. Un programma completo, sviluppato prima di tutto per aiutare le aziende a massimizzare performance, efficienza e affidabilità, a prevenire problemi futuri e quindi a salvaguardare l’intero business

Perchè scegliere il BUSINESS CARE Autoware?

Business Care nasce con l’intento di offrire assistenza al cliente per tutti i problemi che quotidianamente sorgono nella gestione di un impianto produttivo, riducendone quindi i costi complessivi di esercizio. Nessun sistema di controllo è infatti esente da manutenzione e dall’insorgere di piccoli o grandi problemi durante il suo normale ciclo operativo. E sono proprio i piccoli problemi tecnici, che si ripercuotono in maniera drastica sulla continuità di produzione, sulla qualità del prodotto e conseguentemente sull’efficienza dell’intero business.
Autoware, consapevole di queste problematiche e forte di una esperienza pluriennale sul campo, si propone come partner ideale, offrendo tre livelli di assistenza diversi, creati per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente e volti a garantire la migliore continuità e costanza possibile del processo produttivo, con un conseguente effettivo risparmio economico, e la riduzione al minimo di tutti i costi imprevisti legati all’interruzione della produzione o alla sua mancata efficienza.
Business Care è una garanzia per il tuo business e la chiave per gestirlo in completa serenità. Interviene non solo su applicazioni sviluppate direttamente da Autoware, ma anche su quelle installate da altri operatori, che possono essere gestite a fronte di una preventiva attività di analisi.

Business Care garantisce l’accesso ad un canale di assistenza e un supporto esclusivo e privilegiato, che permette di salvaguardare la continuità della produzione e migliorare in maniera significativa i risultati in termini di business

Riduzione fermi impianto

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Riduzione tempi e costi manutenzione

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Miglioramento qualità prodotto e riduzione scarti

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Miglioramento rispetto pianificazione produzione

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Aumento flessibilità

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Miglioramento gestione risorse umane

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Miglioramento competenze operatori

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SUPPORTO TECNICO DA REMOTO

L’utilizzo delle più moderne tecnologie e di un’infrastruttura dedicata consente di offrire la maggior parte dei servizi da remoto, riducendo al minimo i tempi di attesa ed i relativi costi.

SUPPORTO TECNICO ON-SITE

Nel caso l’intervento da remoto non possa essere risolutivo, il servizio Business Care offre un intervento prioritario on-site per diagnosticare e risolvere ogni problema hardware, software o di comunicazione nei tempi più rapidi.

Il Nostro successo nasce dell’esperienza

Da più di 20 anni creiamo ed implementando soluzioni all’avanguardia, sull’esigenza dei nostri clienti.

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